Это политика конфиденциальности SenioAssist. SenioAssist был разработан компанией Assistenz im Alltag AG, im Güggelchrüz 2, 4104 Oberwil, Baselland, Switzerland. Assistenz im Alltag AG никогда не делится данными без вашего согласия. Данная политика конфиденциальности регулируется законодательством Швейцарии. Обновлено 31.1.2023 Персональные данные и профили личности, требующие особой защиты Подтверждая настоящую Политику конфиденциальности, клиенты дают свое прямое согласие на раскрытие, хранение и обработку следующих чувствительных персональных данных и данных о здоровье и профилях личности других пользователей. Используя SenioAssist или обращаясь к нам напрямую, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности. Информация о клиентах, которую можно увидеть в запросе. Когда вы создаете запрос на поиск в SenioAssist, помощникам требуется достаточная информация, чтобы решить, подходят ли они для этой работы. Следующая информация будет раскрыта в вашем запросе только поставщикам услуг по верификации (проверке личности):

фотография пользователя (если она есть в файле).

фамилия и имя

рост и вес

информация о мобильности (самостоятельная, требует помощи или прикована к постели)

информация о вашем психическом здоровье

услуги, которые вам необходимы

описание задания в свободной текстовой форме

время и дата, когда вам необходимы услуги

адрес лица, нуждающегося в помощи

дата рождения

Сведения о поставщиках, которые видны клиентам Ваши данные, хранящиеся в SenioAssist, будут переданы только выбранным вами клиентам. Это происходит, когда вы подаете заявку на поиск клиента. Когда провайдеры подают заявку на работу в приложении, клиентам нужна достаточная информация, чтобы решить, подходит ли провайдер для этой работы. Вся информация, предоставленная во время подачи заявки, будет видна, за исключением:

адрес

контактная информация

Какую информацию мы собираем? Для улучшения пользовательского опыта мы также собираем информацию с мобильных устройств:

Камера (изображения): Если вы предоставите права на камеру, пользователь сможет загрузить любое изображение прямо с сайта/приложения. Вы можете запретить разрешения на камеру для этого сайта/приложения.

Местонахождение: Когда вы входите в систему или создаете запрос, вам разрешается отклонить заявку от места.

Фотогалерея (изображения): Когда вы предоставляете доступ к фотогалерее, вы можете загрузить любое изображение из их фотогалереи. Вы можете запретить доступ к фотогалерее для этого сайта/приложения.

Как мы используем собранную нами информацию? Любая информация, которую мы собираем от вас, может быть использована одним из следующих способов:

Для персонализации вашего опыта (ваша информация помогает нам лучше удовлетворять ваши индивидуальные потребности).

Для улучшения нашего сайта/приложения (мы постоянно стремимся улучшить предложения нашего сайта/приложения на основе информации и отзывов, которые мы получаем от вас)

Для улучшения обслуживания клиентов (ваша информация помогает нам более эффективно отвечать на ваши запросы и просьбы о поддержке)

Для обработки транзакций

Для администрирования конкурса, акции, опроса или другой функции сайта

Чтобы отправлять вам сообщения

Когда SenioAssist использует информацию о конечном пользователе, полученную от третьих лиц? SenioAssist собирает информацию о конечном пользователе, необходимую для предоставления услуг SenioAssist нашим клиентам. Конечные пользователи могут добровольно предоставлять нам информацию, которую они предоставили на сайтах социальных сетей. Когда вы предоставляете нам такую информацию, мы можем собирать общедоступную информацию с указанных вами сайтов социальных сетей. Вы можете контролировать, насколько ваша информация обнародуется на сайтах социальных сетей, посетив эти сайты и изменив настройки конфиденциальности. Какую информацию мы не собираем? Услуги третьих лиц Банковская информация: Платежная информация хранится и используется исключительно одной из крупнейших международных платежных платформ STRIPE. Assistenz im Alltag AG не хранит эти данные. С правилами защиты данных вы можете ознакомиться на сайте: www.stripe.com. Информация во время проверки личности: Информация, которую вы вводите во время проверки личности, собирается и хранится исключительно PassBase. С правилами защиты данных вы можете ознакомиться на сайте: www.passbase.com. Когда SenioAssist использует информацию о клиентах, полученную от третьих лиц? Мы получаем некоторую информацию от третьих лиц, когда вы связываетесь с нами. Например, когда вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, чтобы выразить заинтересованность в том, чтобы стать клиентом SenioAssist, мы получаем информацию от третьей стороны, которая предоставляет SenioAssist автоматизированные услуги по выявлению мошенничества. Иногда мы также собираем информацию, которая становится общедоступной на сайтах социальных сетей. Вы можете контролировать, какая часть вашей информации размещается в социальных сетях. Передаем ли мы собранную нами информацию третьим лицам? Assistenz im Alltag AG никогда не делится данными без вашего согласия. Ваша личная информация не передается никаким рекламодателям. Мы можем привлекать доверенных сторонних поставщиков услуг для выполнения функций и предоставления услуг для нас, таких как хостинг и обслуживание наших серверов и веб-сайта/приложения, хранение и управление базами данных, управление электронной почтой, обслуживание клиентов. Мы также можем раскрывать личную и неличную информацию о вас сотрудникам административных и правоохранительных органов или частным лицам, если мы, по нашему собственному усмотрению, считаем это необходимым или целесообразным для ответа на претензии, судебный процесс (включая повестки в суд), для защиты наших прав и интересов или интересов третьей стороны, безопасности общества или любого лица, для предотвращения или пресечения незаконной, неэтичной или неправомерной деятельности, или для иного соблюдения применимых судебных постановлений, законов, правил и положений. Как мы используем ваш адрес электронной почты? Предоставляя свой адрес электронной почты на этом сайте/приложении, вы соглашаетесь получать от нас электронные письма. Мы не отправляем незапрашиваемых коммерческих писем, поскольку спам раздражает нас не меньше, чем вас. Могут ли мои данные быть переданы в другие страны? Assistenz im Alltag AG управляется из Швейцарии, а ее услуги предлагаются в нескольких странах. Поэтому трансграничный перевод неизбежен. В той мере, в какой это разрешено действующим законодательством, вы даете согласие на трансграничную передачу, обработку и хранение. Безопасна ли информация, собранная с помощью сервиса SenioAssist? Мы принимаем меры предосторожности для защиты безопасности ваших данных. У нас действуют физические, электронные и управленческие процедуры для защиты, предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения безопасности данных и правильного использования ваших данных. Однако ни люди, ни системы безопасности не являются абсолютно безопасными, включая системы шифрования. Кроме того, люди могут совершать умышленные преступления, совершать ошибки или не соблюдать правила. Если применимое законодательство налагает не отменяемую обязанность по защите вашей личной информации, вы соглашаетесь, что умышленное нарушение является стандартом, по которому оценивается соблюдение нами этой обязанности. Применимое право Cookies SenioAssist использует "cookies" для распознавания того, какие разделы нашего сайта вы посетили. Cookie - это небольшой фрагмент данных, который хранится в веб-браузере на вашем компьютере или мобильном устройстве. Мы используем файлы cookie для улучшения производительности и функциональности нашего сайта/приложения. Если вы отключите cookies, вы, возможно, не сможете получить доступ к функциям нашего сайта должным образом или вообще. Платежная информация В отношении данных кредитной карты или других данных, связанных с обработкой платежей, мы отсылаем вас к политике конфиденциальности стороннего провайдера Stripe. Assistenz im Alltag AG не хранит и не имеет доступа к кредитным картам или другой информации о платежах. Изменения в нашей политике конфиденциальности Мы можем изменить наши услуги и политику, и нам может потребоваться внести изменения в данную политику конфиденциальности. Мы уведомим вас, когда внесем изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Если вы продолжаете пользоваться сервисом SenioAssist после того, как мы уведомили вас об этом, вы будете обязаны соблюдать обновленную Политику конфиденциальности. Если вы не желаете соглашаться с обновленной Политикой конфиденциальности, вы можете удалить свою учетную запись в любое время. Информация о третьих лицах Мы можем отображать контент третьих лиц, включая ссылки на веб-сайты или услуги третьих лиц. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что SenioAssist не несет ответственности за услуги третьих лиц. Удаление личных данных Вы можете удалить аккаунт, используя приложение. Свяжитесь с нами Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы: [info@senioassist.ch]