Общие положения и условия

Общие положения и условия по использованию приложения «SenioAssist»

Действительны с 1-го июня 2021 г.

Введение

Общие положения и условия регулируют отношения между пользователями приложения «SenioAssist» и «Assistenz im Alltag AG», владельцем и администратором приложения «SenioAssist».

«Assistenz im Alltag AG» является обществом, зарегистрированным в соответствии со швейцарским законодательством. Юридический адрес: Im Güggelchrüz 2, 4104 Oberwil, Швейцария.

Пользователем является физическое или юридическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста и использующее приложение «SenioAssist» самостоятельно или в качестве представителя.

«Assistenz im Alltag AG» оставляет за собой право в любое время полностью или частично изменить общие положения и условия приложения с целью их адаптирования к изменениям услуг, технического развития, законодательства или правовой практики или в связи с введением новых услуг. Определяющими общими положениями и условиями являются те, которые действуют на момент подключения к приложению и использования приложения пользователем.

Предназначение приложения «SenioAssist»

Приложение «SenioAssist» доступно пользователям как техническое решение в виде приложения для заказа услуг между пользователями и для оплаты заказанных услуг (покупок посредством приложения).

При заказе услуги в приложении «SenioAssist» между пользователями заключается договор. «Assistenz im Alltag AG» не действует от имени пользователей и поэтому не участвует в предоставлении услуг,  согласованных через приложение «SenioAssist», ни в качестве стороны договора, ни в качестве представителя или доверенного лица, ни каким-либо другим образом. Ответственность за исполнение лежит исключительно на пользователях. В случае возникновения правовых споров, вытекающих из этих договорных отношений, компания «Assistenz im Alltag AG» не может быть привлечена к ответственности. Право на посредничество или арбитраж в спорах между пользователями не применяется.

Доступность приложения

Приложение доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением обстоятельств форс-мажор или возникновения от компании не зависящего события и с учётом возможных перебоев и работ по техническому обслуживанию, необходимых для безупречного функционирования приложения.

Программная версия приложения может время от времени обновляться для добавления новых функций и новых услуг.

Работы по техническому обслуживанию и/или обновления могут проводиться без предварительного уведомления пользователей.

Использование приложения «SenioAssist» ограничено страной, в которой была произведена регистрация. Если пользователь желает предоставлять или предлагать услуги в другой стране, он должен зарегистрироваться снова.

Служба поддержки

«Assistenz im Alltag AG» содержит службу поддержки клиентов, которая выполняет консультативную функцию и помогает в решении возникших технических проблем.

Служба поддержки проводит выборочные проверки, чтобы убедиться в том, что услуги были предоставлены удовлетворительно, и имеет право регистрировать оценки пользователей. Пользователи имеют право публиковать своё мнение об оценке.

Ссылки, веб-адреса, реклама

В приложении «SenioAssist» опубликованные содержания (включая изображения) не должны содержать URL-ссылки, веб-адреса или рекламу.

Регистрация учётной записи пользователя; данные

Если пользователь не имеет учётной записи, чтобы получить возможность пользоваться приложением «SenioAssist», он сначала должен создать её.

Пользователь гарантирует, что при регистрации предоставленная информация является полной, правильной и действительной. В случае изменений пользователи обязаны немедленно обновить их в приложении «SenioAssist».

Пользователи выражают своё безоговорочное согласие на активацию и хранение данных отслеживания местоположения. Благодаря согласованию функции отслеживания местоположения через GPS мобильного телефона и приложения, пользователи могут быть связаны на региональном уровне. Пользователь может в любой момент отключить отслеживание местоположения, что существенно ограничивает функциональность приложения «SenioAssist».

Пользователь информирован о том, что приложение использует трассировщики или «куки», предусмотренные для их использования приложением «SenioAssist».

Производство платежей и защита данных

Сбор, управление и хранение необходимых для производства платежей данных осуществляется исключительно поставщиком услуг по производству платежей или соответствующим банком. Просим обратить внимание на соответствующие действующие общие положения и условия. Ответственность «Assistenz im Alltag AG» исключается.

Финансовые условия

Приложение «SenioAssist» является программным обеспечением, которое можно загрузить и установить бесплатно. Полноценное использование и покупка в приложении подлежат оплате.

Передача прав и обязанностей третьим лицам

«Assistenz im Alltag AG» оставляет за собой право передать отдельные или все права и обязанности из настоящих общих положений и условий третьим лицам или поручить их осуществление третьим лицам.

Начало и прекращение отношений с пользователями

Отношения с пользователями начинаются с полностью завершённой регистрации пользователей.

Прекращение отношений с пользователями возможно в любое время путём удаления учётной записи через приложение «SenioAssist» при условии отсутствия неоплаченных счетов от «Assistenz im Alltag AG» или других пользователей в дебет пользователя (пользователей).

«Assistenz im Alltag AG» имеет право в любое время исключить пользователей без объяснения причин, т.е. прекратить отношения с пользователями без предупреждения, в следствии чего никакие претензии к «Assistenz im Alltag AG» в их пользу не возникают. Это прежде всего относится к нарушениям настоящих общих положений и условий и их составных частей или договоров с другими пользователями. «Assistenz im Alltag AG» также может временно блокировать учётные записи пользователей без уведомления об их прекращении.

Исключённые или заблокированные пользователи без предварительного прямого согласия «Assistenz im Alltag AG» не имеют права повторно регистрироваться как под своим, так и под именем другого лица. В случае нарушения данного соглашения взимается общая сумма в размере 300 франков, права на возмещение ущерба остаются в силе.

Обязательство по соблюдению конфиденциальности

Пользователи обязаны всегда хранить пароль для приложения «SenioAssist» в тайне и никогда не разглашать его третьим лицам.

Ответственность  

«Assistenz im Alltag AG» приложит все усилия для обеспечения надлежащего функционирования приложения и обязуется защищать доступ, использование и применение приложения и веб-сайта. Хранение платёжных данных клиентов будет доверено исключительно банкам и поставщикам платёжных услуг пользующимся хорошей репутацией, сама компания «Assistenz im Alltag AG» не хранит банковскую информацию и информацию о счетах клиентов и, соответственно, не несёт ответственности за эти данные.

«Assistenz im Alltag AG» не гарантирует выполнение пользователями своих договорных обязательств друг перед другом. Она не обязана проверять в приложении SenioAssist опубликованные предложения, тексты и изображения на предмет их законности или допустимости. Кроме того, «Assistenz im Alltag AG» никоим образом не гарантирует размер дохода, полученного с помощью приложения «SenioAssist».

«Assistenz im Alltag AG» не несёт ответственности, в частности:

  • в случае неисправности, потери, задержки или ошибки при передаче данных;
  • за технические проблемы, из-за которых договора или коммуникация через приложение «SenioAssist» не принимаются, принимаются или обрабатываются с опозданием или неправильно;
  • за временную недоступность приложения «SenioAssist»;
  • за прямой или косвенный ущерб любого рода, возникший в результате использования или невозможности использования приложения пользователями;
  • за ущерб любого рода, возникший в результате использования данных подключения в корыстных целях;
  • за ущерб любого рода, понесённый пользователями, их оборудованием, их компьютерным и телефонным оборудованием и хранящимися в нём данными, или за возможные последствия для их личной, профессиональной или коммерческой деятельности;
  • за отправку сообщений и/или данных по неправильному, ошибочному или неполному адресу;
  • если данные по какой-либо причине не доходят до приложения «SenioAssist» или если приложением «SenioAssist» полученные данные неразборчивы или их невозможно обработать.

«Assistenz im Alltag AG» несёт ответственность только за ущерб, причинённый в результате собственных умышленных или преступно-небрежных действий. Ответственность компании «Assistenz im Alltag AG» за ущерб, возникший вследствие лёгкой небрежности, исключается.

Применимое право и подсудность

Все споры, возникающие в связи с настоящими общими положениями и условиями между «Assistenz im Alltag AG», с одной стороны, и пользователями, с другой стороны, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Швейцарии. Место нахождения суда – г. Обервиль (Базель-Ланд), Швейцария.