chevron_rightInformazioni per il cliente Posso prenotare servizi su BenitaSana per i miei genitori?

Sì, puoi registrarti come rappresentante e supportare i tuoi genitori, nonni o vicini nella ricerca di servizi adeguati.

Come posso riprogrammare un appuntamento?

Puoi farlo comodamente tramite il sito o l'app BenitaSana. Se desideri cambiare o annullare l'appuntamento a breve termine (meno di 72 ore in anticipo), ti raccomandiamo di contattare il fornitore telefonicamente.

Ho trovato una persona gentile su BenitaSana che si prende cura delle spese per i miei genitori. Come posso ottenere i loro contatti?

Conferma l'incarico tramite il sito o l'app e riceverai immediatamente le informazioni di contatto del fornitore.

Dobbiamo assumere i fornitori direttamente?

No, i fornitori sono aziende o professionisti autonomi. Se desideri comunque assumerli, ti consigliamo di utilizzare Quitt per le pratiche amministrative.

Mio padre deve andare in ospedale senza preavviso. Come posso annullare un appuntamento già programmato?

Puoi farlo tramite il sito o l'app BenitaSana. Se hai bisogno di un preavviso breve (meno di 72 ore in anticipo), ti raccomandiamo di contattare il fornitore telefonicamente.

I costi dei servizi su BenitaSana saranno coperti dalla mia assicurazione sanitaria?

L'assicurazione di base copre i servizi definiti per legge. Contatta i fornitori per sapere cosa possono addebitare tramite assicurazione. Verifica inoltre se alcuni servizi sono coperti anche dalla tua assicurazione integrativa.

Dove e come ricevere aiuto in caso di domande o problemi con il sito?

Puoi trovare molte informazioni sul sito e nella sezione FAQ. Puoi anche scriverci all'indirizzo info@benitasana.ch e ti aiuteremo. L'assistenza telefonica è disponibile in determinati orari.

Come funziona il pagamento e i costi?

I costi dei servizi sono direttamente regolati tra te e il fornitore. BenitaSana funge esclusivamente da piattaforma di intermediazione e non influenza i prezzi.

Come posso assicurarmi che le offerte siano autentiche?

Tutti i fornitori vengono sottoposti a verifica dell'identità prima che le loro offerte siano pubblicate.

I miei dati sono al sicuro?

Utilizziamo i programmi di sicurezza più avanzati per proteggere al meglio i tuoi dati.